Allgemeine Geschäftsbedigungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgenden „AGB“) gelten für die im Molton Brown Online-Shop getätigten Einkäufe. Bei dem Anbieter handelt es sich um die Molton Brown Limited, ein in England und Wales registriertes Unternehmen mit Adresse in:
6 Agar Street
London
WC2N 4HN
Großbritannien
Unternehmensregister (Companies House Cardiff): Nr. 2414997
USt.-ID-Nr.: 815098523
2. Bei Fragen, Kommentaren oder sonstigen Anfragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] wenden. Wir melden uns schnellstmöglich innerhalb von 48 Stunden von Montag bis Freitag bei Ihnen.
3. Käufer, die den Online-Shop zum Warenerwerb nutzen, müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.
4. Die hier im Online-Shop angebotenen Leistungen, Angebote und Lieferumfang erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGBs
5. Die Vertragssprache ist deutsch.
6. Die derzeitig gültige Fassung der AGB finden Sie auf der Website moltonbrown.de/store/terms-conditions.
2. Vertragsschluss
1. Die im Online-Shop dargestellte Warenpräsentation stellt noch keinen verbindlichen Antrag zum Abschluss eines Kaufvertrages dar und dient lediglich einer unverbindlicheren Aufforderung Waren aus dem Online-Shop zu erwerben. Sie können die im Warenkorb abgelegten Produkte und in Folge des Bestellprozesses eingegebenen Daten in der Bestellübersicht noch einmal überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Erst durch die Bestätigung der Bestellübersicht bei Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“ wird ein verbindliches Kaufangebot abgegeben. Im Anschluss wird eine Bestellbestätigung mit den entsprechenden Bestellinformationen sowie Versandinformationen an die im Bestellvorgang angegebenen E-Mailadresse verschickt.
2. Jede Bestellung erhält eine Bestellnummer die sowohl beim „Checkout“ als Bestellübersicht als auch in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt wird. Diese dient der besseren Zuordnung Ihrer Bestellung und sollte bei Fragen zur Bestellbestätigung angegeben werden.
3. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Für den Fall, dass Produkte nicht mehr verfügbar sind oder wir aus anderen Gründen (Preisfehler etc.) die Bestellung nicht bestätigen können, werden wir den Käufer rechtzeitig darüber informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.
5. Sollten Sie eine Änderung der Bestellung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden versuchen Änderungen, sofern keine Preisdifferenz vorliegt und die Bestellung noch nicht versandt worden ist, möglich zu machen.
3. Preise und Produktdarstellung
1. Alle auf der Produktseite dargestellte Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die am Ende des Bestellvorgangs separat aufgelistet werden. Die derzeit gültigen Versandkosten finden Sie moltonbrown.de/store/delivery
2. Die Bilddarstellung zu dem im Online-Shop angebotenen Produkte gilt nur zu Zwecken der besseren Veranschaulichung. Farbliche Abweichungen sind je nach Endgerät möglich.
4. Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug
1. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Visa, Master Card, American Express, PayPal, Rechnung (durch Klarna), Lastschrift und gültige Molton Brown Geschenkgutscheine. Die Zahlung erfolgt im Voraus. Erst mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Ware/werden die Waren versandt.
2. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte „reserviert“, d.h. eine Autorisierung des Betrags wird angefragt. Mit dem Versand der Ware erfolgt die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos.
3. Bei der Auswahl der Zahlungsart Lastschrift und der Übermittlung Ihrer Bankverbindungsdaten wird Molton Brown widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von dem angegebenen Konto des Kunden einzuziehen. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der fehlerhaften Angabe einer Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, soweit er dies zu vertreten hat. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Möchten Sie der Lastschrift widersprechen, nehmen Sie bitte mit uns telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf. Im Fall der Rücksendung der Ware, schreiben wir Ihnen den Betrag auf das Girokonto gut.
4. Sollte beim Kauf auf Rechnung der zu zahlende Rechnungsbetrag nicht fristgerecht auf unserem Konto eingegangen sein, so geraten Sie automatisch in Verzug. In diesem Fall sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR wird für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.
5. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Rechnungsbetrag für die Zahlung mit dem Lastschriftverfahren, bei Sofortüberweisung, Kreditkarte (American Express, Master Card oder VISA-Card), PayPal oder Molton Brown-Gutscheinkarte ausgeglichen werden sollte, durch das kontoführende Institut zurückgewiesen wurde oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum beglichen ist.
5. Lieferung; Eigentumsvorbehalt
1. Sofern nicht anders vereinbart, wird die Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
2. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware in unserem Eigentum.
6. Widerrufsbelehrung
Sollten Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, d.h. Sie tätigen den Kauf zu Zwecken, die nicht überwiegend Ihrer gewerblichen oder Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
a. Schicken Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir melden uns schnellstmöglich innerhalb von 48 Stunden von Montag bis Freitag bei Ihnen.
Die Ware(n) sind ungeöffnet (das Sigel sollte nicht beschädigt sein) und originalverpackt an folgende Adresse zu senden:
MB Germany / co Dachser
Lise-Meitner-Straße 2
64584 Biebesheim am Rhein
Germany
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
MB Germany / co Dachser
Lise-Meitner-Straße 2
64584 Biebesheim am Rhein
Germany
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung
1. Im Falle einer Rücksendung vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen an der Ware. Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Ggf. sollte eine schützende Umverpackung verwendet werden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine andere für den Versand geeignete Verpackung. Diese sollte für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden sorgen und Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung vermeiden.
2. Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absatz 1 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
7. Transportschäden
1. Sollten die Ware offensichtlich durch den Transport beschädigt worden sein, so ist die Reklamation solcher Schäden sofort dem Zusteller zu melden. Sie sollten zudem auch schnellstmöglich Kontakt zu uns aufnehmen.
2. Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Hinweise zur Datenverarbeitung
1. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. Molton Brown erhebt im Rahmen der Geschäftsabwicklung Kundendaten.
2. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur, verarbeiten, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses, für die Inanspruchnahme des Onlineshops oder für Datensicherungszwecke erforderlich ist. Ohne die ausdrückliche Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
9. Gewährleistung
1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zu den Gewährleistungsansprüchen.
10. Haftung
1. Im Übrigen haftet der Verantwortliche uneingeschränkt, sofern ihm grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last gelegt werden kann. Im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Verantwortliche darüber hinaus auch bei leichter Fahrlässigkeit.
2. Sämtliche auf den Verpackungen und Beilegern angegebenen Hinweise sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.
3. Im Übrigen haftet der Verantwortliche nur, sofern er eine Pflichtverletzung zu vertreten hat, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen kann (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung des Verantwortlichen auf vertragstypische vorhersehbare Schäden begrenzt. Vorstehende Haftungsbeschränkungen oder –Ausschlüsse gelten auch für die persönliche Haftung der Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verantwortlichen.
11. Alternative Streitbeilegung
1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem folgenden externen Link [www.ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar](www.ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar).
2. Wir als Unternehmen sind darum bemüht, eventuelle auftretende Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen.
3. Allerdings sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren aus diesem Grund auch nicht anbieten.
12. Schlussbestimmungen
1. Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
2. Die Molton Brown Ltd. erkenntkeineVerhaltenskodizes in Verbindungmit den imRahmen der VereinbarungenerbrachtenDienstleistungenalsverpflichtend an.
3. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.